Para receber bem, é preciso saber quem se está recebendo. Aprenda como valorizar a comunicação prévia com o hóspede e como traçar o perfil do viajante.
Por conhecer o local do seu imóvel, provavelmente você também sabe melhor do que ninguém o que há de interessante na região. Descubra como isso pode melhorar a experiência do hóspede.
Saiba como surpreender os hóspedes e como fornecer informações essenciais antes da estadia.
O trabalho não acaba quando os viajantes retornam para as suas cidades. Saiba como fidelizar os hóspedes, fazendo com que eles reservem diretamente em uma próxima oportunidade.