.MANUAL DO ANFITRIÃO GRÁTIS.

Aprenda a receber bem seus hóspedes com 15 dicas práticas

Tudo o que você precisa saber para virar um mestre da hospitalidade e fazer com que os viajantes amem seu espaço e terem você como host.

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As recomendações que destacamos no manual são muito práticas e você já pode começar a melhorar a experiência dos seus hóspedes.

Comunicação com o hóspede

Veja como iniciar uma boa conversa com o hóspede, quais perguntas são estratégicas e como evitar cancelamentos de reservas.

Indo além da reserva

Mais do cuidar da reserva, veja como melhorar a experiência do hóspede com um welcome book e com outros mimos.

Manutenção e qualidade

Entenda a importância de investir em roupas de cama e toalhas de banho e de disponibilizar amenities de qualidade.

Limpeza e check-out

Saiba mais sobre como fazer uma boa gestão da limpeza e como dar a atenção certa no momento do check-out.

A maior parte dos viajantes que opta pelo aluguel de temporada privilegia a possibilidade de ter uma experiência única, mais próxima e, portanto, diferente do que teriam na hotelaria.

"As dicas do manual são realmente muito boas e fáceis de colocar em prática. Um bom material para lembrarmos que até mesmo pequenos detalhes podem fazer a diferença da experiência do hóspede."

Diego

"Já aproveitei as dicas e consegui mudar a maneira como recebo meus hóspedes, antes mesmos deles chegarem no imóvel! Hoje consigo receber mais avaliações e com ótimas recomendações."

Milena

"Ficou muito mais claro pra mim a importância de melhorar a experiência de quem escolhe meu imóvel. São práticas que impactam na profissionalização do negócio de temporada."

Thiago

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